1. Definitioner
I detta avtal ska följande termer ha de betydelser som anges nedan, såvida inte annat framgår av sammanhanget:
- ”Appen”: Avser Bookmin-applikationen, inklusive alla dess funktioner och tjänster, som tillhandahålls av Bookmin AB. Detta innefattar, men är inte begränsat till, funktioner för företag att lägga upp erbjudanden, hantera bokningar och mottaga betalningar, samt för kunder att söka och boka tjänster.
- ”Företaget”: Avser alla företag som använder Bookmin-applikationen för att marknadsföra och sälja sina tjänster. Detta innefattar, men är inte begränsat till, salonger, frisörer, barbers, och andra företag inom hälso-, skönhets- och träningsbranschen.
- ”Kunden”: Avser varje individ som använder Bookmin-applikationen för att söka erbjudanden eller boka tjänster från de företag som är anslutna till Bookmin. Detta inkluderar både de som genomför köp av tjänster och de som endast söker erbjudanden.
2. Avtalets syfte
Detta avtal (”Avtalet”) fastställer villkoren för användningen av Bookmin-applikationen (”Appen”) och reglerar förhållandet mellan Bookmin AB (”Bookmin”) och de företag (”Företaget”) som ansluter sig till appen. Syftet med avtalet är att:
- Tillhandahålla företaget en plattform för att marknadsföra och sälja sina tjänster till potentiella kunder genom att erbjuda rabatterade tidbokningar.
- Beskriva de tjänster och funktioner som tillhandahålls av appen, inklusive möjligheten för företaget att lägga upp erbjudanden, hantera bokningar och mottaga betalningar direkt genom appen.
- Klargöra företagets rättigheter och skyldigheter i samband med användningen av appen.
- Beskriva de avgifter och betalningsvillkor som gäller för företagets användning av appen.
- Fastställa ansvarsbegränsningar och andra juridiska villkor som reglerar förhållandet mellan Bookmin och företaget.
Genom att ansluta sig till och använda appen accepterar företaget att vara bundet av villkoren i detta avtal.
3. Anslutning till Bookmin
Hur appen fungerar
Appen erbjuder en digital plattform där företag inom hälsa, skönhet och träning kan marknadsföra sina tjänster genom att erbjuda tidbokningar till potentiella kunder. Företag kan logga in på appen, skapa erbjudanden för lediga tidsluckor, och specificera priser för dessa tjänster. Kunder kan sedan söka efter dessa erbjudanden, boka önskade tidsluckor, och betala direkt genom appen. Betalningen hanteras av Bookmin och överförs till företaget efter avdrag för de tillämpliga avgifterna.
Vad det innebär att vara ansluten till Bookmin som företag
Som anslutet företag får du tillgång till en användarvänlig plattform där du kan:
- Lägga upp och hantera erbjudanden för lediga tidsluckor.
- Ta emot bokningar och betalningar direkt genom appen.
- Nå ut till en bredare kundbas och öka beläggningen genom att erbjuda sista-minuten tidbokningar.
- Få detaljerad statistik och rapporter om bokningar och försäljning.
Bindningstider och kostnader
Det finns inga bindningstider eller startkostnader för att ansluta sig till Bookmin. Företaget debiteras månadsvis enligt det valda paketet och kan när som helst avsluta tjänsten. Tjänsten kommer då att avslutas vid slutet av den betalda perioden.
Paket och avgifter
- Freemium: 0 kr/månad, 12 % per bokad tid
- Prova på vår tjänst helt gratis och betala endast när du får dina tider uppbokade av kunder. Passar för mindre företag som vill nå ut till nya kunder och testa tjänsten.
- Basic: 249 kr/månad, 9.03 % per bokad tid
- En fast månadsavgift med lägre transaktionsavgift. Passar företag med återkommande avbokningar veckovis men som vill maximera lönsamheten.
- Pro: 499 kr/månad, 6.54 % per bokad tid
- Den lägsta transaktionsavgiften mot en fast månadsavgift. Passar större verksamheter med flertalet avbokningar men som vill maximera lönsamheten.
Ändring av priser och avgifter
Bookmin förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser och avgifter för de olika paketen. Företaget kommer att meddelas om sådana ändringar minst trettio (30) dagar i förväg via e-post eller annan skriftlig kommunikation. De nya priserna och avgifterna kommer att träda i kraft vid början av nästa faktureringsperiod efter utgången av denna trettiodagarsperiod.
4. Avgifter och betalningar
Företaget kan välja mellan tre olika avgiftspaket beroende på deras behov och verksamhetsvolym: Freemium, Basic, och Pro. Varje paket erbjuder olika månadskostnader och transaktionsavgifter som specificeras i paketbeskrivningarna.
Betalningsvillkor
- Månadsvis fakturering: Företaget debiteras månadsvis i förskott för den fasta avgiften enligt valt paket. Transaktionsavgifter för bokade tider debiteras i samband med transaktioner.
- Betalningsmetod: Alla betalningar sker elektroniskt via de betalningsmetoder som stöds av appen. Företaget ansvarar för att hålla sina betalningsuppgifter uppdaterade.
- Försenade betalningar: Vid försenade betalningar förbehåller sig Bookmin rätten att tillfälligt stänga av företagets tillgång till appen tills full betalning har mottagits. Företaget kommer att meddelas om eventuella förseningar och påföljder via e-post.
Utbetalningar från Bookmin till företaget
För att mottaga betalningar från Bookmin måste företaget skapa ett konto på Stripe Connect. Betalningar för bokade tjänster sker direkt till företagets Stripe Connect-konto och därifrån vidare till det bankkonto som företaget har angett i sitt Stripe Connect-konto.
- Stripe Connect konto: Företaget ansvarar för att skapa och underhålla ett giltigt Stripe Connect-konto samt för att ange korrekta bankuppgifter för mottagning av betalningar.
- Betalningsöverföring: Betalningar för bokade tjänster överförs från Bookmin till företagets Stripe Connect-konto inom 40 dagar efter att bokningen har genomförts.
- Transaktionsavgifter: Eventuella avgifter som tas ut av Stripe för hantering av betalningar ansvarar företaget för och dessa dras av från de betalningar som överförs till företagets Stripe Connect-konto.
- Ansvar för betalningar: Bookmin ansvarar inte för eventuella problem eller förseningar som uppstår på grund av felaktiga uppgifter i företagets Stripe Connect-konto eller problem inom Stripe-tjänsten.
5. Ansvarsbegränsning
Ingen ansvar för skador
Bookmin ansvarar inte för några som helst skador som kan uppkomma genom användningen av appen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:
- Fysiska skador: Skador som kan inträffa under utförandet av tjänster bokade via appen.
- Ekonomiska skador: Förluster eller minskade intäkter som företaget kan drabbas av på grund av tekniska problem, avbokningar, eller andra störningar i appens funktionalitet.
- Psykiska skador: Stress, ångest eller andra psykiska problem som kan uppstå hos företaget eller dess anställda i samband med användningen av appen.
- Andra skador: Alla andra typer av skador, inklusive men inte begränsat till skador på rykte eller goodwill.
Skadeersättning
Företaget samtycker till att försvara, ersätta och hålla Bookmin skadeslösa från alla krav, förluster, skador, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av företagets användning av appen eller brott mot detta avtal.
6. Immateriella rättigheter
Äganderätt till appen och innehåll
- Äganderätt: Bookmin äger och behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till appen, inklusive all programvara, teknologi, data, information och annat material som används för att tillhandahålla tjänsterna. Inget i detta avtal ska tolkas som att överföra någon äganderätt eller licens från Bookmin till företaget, förutom den begränsade licens som uttryckligen anges nedan.
- Licens till företaget: Under förutsättning att företaget följer villkoren i detta avtal, beviljar Bookmin företaget en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig licens att använda appen för att lägga upp erbjudanden, hantera bokningar och mottaga betalningar för sina tjänster.
Företagets innehåll
- Inlämnat innehåll: Företaget behåller alla rättigheter, titlar och intressen i och till det innehåll som företaget laddar upp eller tillhandahåller via appen (”Företagets innehåll”). Företaget beviljar härmed Bookmin en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, reproducera, distribuera och visa företagets innehåll i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsterna enligt detta avtal.
- Ansvar för innehåll: Företaget ansvarar för att företagets innehåll inte bryter mot några tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter, och att det inte är olagligt, stötande eller på annat sätt olämpligt. Bookmin förbehåller sig rätten att avlägsna eller ändra företagets innehåll om det anses nödvändigt för att följa lagar eller skydda tredje parts rättigheter.
7. Sekretess och dataskydd
Sekretess
- Konfidentiell information: I samband med detta avtal kan parterna komma att utbyta konfidentiell information. Konfidentiell information inkluderar, men är inte begränsad till, affärsplaner, strategier, kundlistor, finansiell information och tekniska data. Båda parter förbinder sig att inte avslöja eller använda sådan konfidentiell information för något annat ändamål än att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal.
- Skyldigheter: Båda parter ska vidta rimliga åtgärder för att skydda den konfidentiella informationen och förhindra obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. Konfidentiell information får endast delas med anställda, agenter eller representanter som behöver känna till informationen för att kunna fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal och som är bundna av sekretessskyldigheter som är minst lika strikta som de som anges i detta avtal.
Dataskydd
- Efterlevnad av dataskyddslagar: Bookmin och företaget förbinder sig att efterleva alla tillämpliga dataskyddslagar och förordningar, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (Allmän dataskyddsförordning, ”GDPR”).
- Personuppgiftsansvarig: Bookmin är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med tillhandahållandet av tjänsterna genom appen. Företaget är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som det delar med Bookmin i samband med användningen av appen.
- Behandling av personuppgifter: Bookmin behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsterna enligt detta avtal och i enlighet med sina sekretesspolicyer. Personuppgifter behandlas endast för specificerade, uttryckligt angivna och berättigade ändamål och lagras inte längre än vad som är nödvändigt för dessa ändamål.
- Säkerhetsåtgärder: Bookmin vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst.
- Rättigheter för registrerade: Företaget ansvarar för att informera sina kunder om deras rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att få tillgång till, korrigera eller radera deras personuppgifter, samt rätten att invända mot eller begränsa behandlingen av deras personuppgifter.
Dataintrång
Bookmin ska utan onödigt dröjsmål informera företaget om eventuella dataintrång som påverkar de personuppgifter som behandlas i samband med tillhandahållandet av tjänsterna. Informationen ska inkludera detaljer om intrånget, de åtgärder som vidtagits för att åtgärda intrånget och minimera eventuella negativa effekter, samt rekommendationer för åtgärder som företaget bör vidta.
8. Avtalstid och uppsägning
Avtalstid
Detta avtal träder i kraft vid det datum då företaget registrerar sig och accepterar villkoren för användning av appen och förblir giltigt tills det avslutas i enlighet med villkoren nedan.
Uppsägning av avtalet
- Uppsägning utan orsak: Företaget kan när som helst säga upp detta avtal utan orsak genom att ge skriftligt meddelande till Bookmin. Tjänsten kommer då att avslutas vid slutet av den betalda perioden.
- Uppsägning för brott mot avtalet: Bookmin förbehåller sig rätten att säga upp detta avtal med omedelbar verkan om Företaget bryter mot någon av villkoren i detta avtal och inte åtgärdar brottet inom trettio (30) dagar efter skriftligt meddelande från Bookmin.
- Uppsägning av Bookmin: Bookmin kan när som helst säga upp detta avtal med trettio (30) dagars skriftligt meddelande till företaget.
Effekter av uppsägning
- Upphörande av tjänster: Vid uppsägning av detta avtal kommer företaget omedelbart att upphöra med all användning av appen och Bookmin kommer att stänga av företagets tillgång till appen vid slutet av den betalda perioden.
- Betalningsskyldigheter: Företaget är skyldigt att betala alla utestående avgifter och kostnader som uppkommit fram till datumet för avtalets upphörande.
- Återlämning av konfidentiell information: Båda parter ska, på begäran, returnera eller förstöra all konfidentiell information som tillhör den andra parten.
- Bevarande av vissa bestämmelser: Bestämmelserna om ansvarsbegränsning, immateriella rättigheter, sekretess och dataskydd, samt tvistlösning, ska överleva uppsägningen av detta avtal.
Force majeure
Ingen av parterna ska vara ansvariga för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal om sådan underlåtenhet beror på händelser utanför deras rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetskonflikter, statliga åtgärder eller andra force majeure-händelser. Den part som drabbas av en force majeure-händelse ska omedelbart meddela den andra parten och vidta rimliga åtgärder för att minimera effekterna av händelsen.
9. Tvistlösning
Gällande lag
Detta avtal ska tolkas och regleras i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper.
Tvistlösning
- Förhandlingar: Parterna ska i första hand försöka lösa alla tvister, krav eller oenigheter som uppstår i samband med detta avtal genom förhandlingar i god tro.
2. Mediation: Om parterna inte kan lösa tvisten genom förhandlingar inom trettio (30) dagar från det att tvisten uppstod, kan de enas om att hänskjuta tvisten till medling i enlighet med reglerna för Svensk Medlingstjänst.
3. Domstolsprövning: Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar eller medling, ska tvisten slutligen avgöras av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans.
10. Övriga bestämmelser
Ändringar av avtalet
Bookmin förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren i detta avtal. Företaget kommer att informeras om sådana ändringar minst trettio (30) dagar i förväg via e-post eller annan skriftlig kommunikation. Fortsatt användning av appen efter att ändringarna har trätt i kraft utgör ett godkännande av de ändrade villkoren.
Överlåtelse
Företaget får inte överlåta eller överföra sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan föregående skriftligt medgivande från Bookmin. Bookmin har rätt att överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till ett närstående bolag eller i samband med en företagsförsäljning.
Avtalets fullständighet
Detta avtal utgör hela avtalet mellan parterna avseende ämnet för avtalet och ersätter alla tidigare överenskommelser och åtaganden, muntliga eller skriftliga, mellan parterna.
Avstående
Ingen underlåtenhet eller försening från någon parts sida att utöva någon rättighet eller befogenhet enligt detta avtal ska utgöra ett avstående från sådan rättighet eller befogenhet. Ett avstående från en rättighet eller befogenhet ska endast vara giltigt om det görs skriftligt och undertecknas av den part som avstår från rätten eller befogenheten.
Separabilitet
Om någon bestämmelse i detta avtal anses vara ogiltig eller icke verkställbar, ska sådan bestämmelse anses vara ändrad i den minsta utsträckning som krävs för att göra den giltig och verkställbar, och övriga bestämmelser i avtalet ska förbli i full kraft och verkan.
11. Kontaktinformation
För frågor eller problem som rör detta avtal eller användningen av appen, vänligen kontakta Bookmin på följande sätt:
Detta avtal har ingåtts och trätt i kraft det datum då företaget registrerade sig och accepterade villkoren för användning av appen.